وكلاء صوتيون يتحدثون العربية بشكل طبيعي، يديرون المكالمات ويتخذون إجراءات مباشرة
ندرس أنواع المكالمات الواردة والصادرة ونحدد الأنماط المتكررة القابلة للأتمتة
نبني شجرة حوارية ذكية تتعامل مع مختلف السيناريوهات واللهجات العربية
نربط الوكيل الصوتي مع أنظمة الهاتف وCRM وقواعد البيانات الداخلية
نراقب جودة المحادثات ونحسّن الأداء بناءً على ملاحظات المستخدمين الفعلية
الرد الآلي على استفسارات المواطنين وتوجيههم للخدمة المناسبة
يتعامل الوكيل الصوتي مع آلاف المكالمات اليومية، يجيب عن مواعيد العمل والمتطلبات ويحوّل المكالمات المعقدة للموظف المختص تلقائياً
تتبع الشحنات وتأكيد العناوين وإعادة جدولة التوصيل صوتياً
يتصل الوكيل بالعملاء لتأكيد مواعيد التوصيل، يتعامل مع طلبات التغيير، ويُحدّث النظام مباشرة دون تدخل بشري
حجز المواعيد والتذكير بها وإدارة الإلغاءات تلقائياً
يدير الوكيل جدول المواعيد بالكامل، يذكّر المرضى قبل موعدهم، ويعيد ملء الفراغات من قائمة الانتظار تلقائياً
حجوزات الفنادق والاستفسارات عن الخدمات بلغات متعددة
يستقبل الوكيل مكالمات الحجز بالعربية والإنجليزية، يقدم معلومات الغرف والأسعار، ويُتم عملية الحجز كاملة
Let's discuss how our AI solutions can transform your business